1. Formas de Envio
A Real Armarinhos trabalha com transportadoras e Correios para realizar a entrega dos produtos adquiridos em nosso site. A modalidade de envio disponível é apresentada automaticamente no fechamento do pedido, de acordo com o CEP informado.
2. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado com base no peso, nas dimensões dos produtos e no endereço de entrega informado pelo cliente. O valor exato é exibido antes da finalização da compra, no carrinho de compras.
3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega estimado é informado no momento da compra e começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Esse prazo pode variar de acordo com a localidade, condições logísticas e eventuais feriados, sendo meramente estimado e podendo sofrer alterações por motivos alheios à nossa vontade.
4. Rastreamento do Pedido
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora responsável.
5. Áreas de Entrega
Realizamos entregas para todo o território nacional. Em algumas localidades de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser estendido, conforme informado pela transportadora parceira.
6. Recebimento do Pedido
É de responsabilidade do cliente conferir os dados de entrega (endereço, número, complemento e CEP) no momento da compra. Recomendamos que alguém esteja disponível para receber o produto no endereço informado. Em caso de ausência, a transportadora poderá tentar nova entrega ou deixar o produto em posto de retirada, conforme sua política.
7. Avarias e Extravios
Caso o produto seja recebido com avarias visíveis na embalagem, recomendamos que o cliente registre fotos e entre em contato imediatamente com nosso atendimento para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
8. Pedidos Não Entregues
Caso o pedido seja devolvido à Real Armarinhos por motivos como endereço incorreto, ausência do destinatário ou recusa no recebimento, entraremos em contato com o cliente para verificar a possibilidade de reenvio, podendo ser cobrado um novo valor de frete.
9. Dúvidas
Para dúvidas relacionadas ao envio do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através dos canais disponíveis em nosso site.
